Официальный интернет-ресурс акима Акжарского района Северо-Казахстанской области

Версия для слабовидящих

Ежегодный отчет по вопросам оказания государственных услуг

Отчет КГУ «Центра занятости Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2016 год

Отчет государственного учреждения «Отдел сельского хозяйства Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2016 год

Отчет «Регистрации актов гражданского состояния аппарата акима Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2016 год

Отчет государственного учреждения «Отдел экономики и финансов Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2016 год

Отчет государственного учреждения «Отдел строительства, градостроительства и архитектуры Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2016 год

Отчет государственного учреждения «Отдел физической культуры и спорта Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2016 год

Отчет государственного учреждения «Отдел образования Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2016 год

Отчет государственного учреждения «Отдел земельных отношений Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2016 год

Отчет государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2016 год

Отчет государственного учреждения «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2016 год

Отчет государственного учреждения «Отдел ветеринарии Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2016 год

Отчет ГКП на ПХВ «Ветеринарная станция по Акжарскому району» по вопросам оказания государственных услуг за 2016 год

Отчет коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Уялинского сельского округа Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2016 год

Отчет коммунальное государственного учреждения «Аппарат акима Талшикского сельского округа Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2016 год

Отчет коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Новосельского сельского округа Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2016 год

Отчет коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Майского сельского округа Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2016 год

Отчет коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Ленинградского сельского округа Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2016 год

Отчет коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Кулыкольского сельского округа Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2016 год

Отчет коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Киши-Каройского сельского округа Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2016 год

Отчет коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Кенащинского сельского округа Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2016 год

Отчет коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Восходского сельского округа Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2016 год

Отчет коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Алкатерекского сельского округа Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2016 год

Отчет коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Акжаркынского сельского округа Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2016 год

Отчет коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Айсаринского сельского округа Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2016 год

Приложение 2
к приказу Министра экономики и
бюджетного планирования
Республики Казахстан
от 25 июня 2013 года №193

Отчет за 2016 год о деятельности аппарат акима Акжарского района Северо-Казахстанской области по вопросам оказания государственных услуг

Местными исполнительными органами Акжарского района в 2016 году оказывалось 87 видов государственных услуг:

За отчетный период местными исполнительными органами было оказано 46 308 государственных услуг, из них:

  • оказанные в государственных органах — 43179;
  • услуги, оказанные через ЦОН — 2921;
  • государственные услуги, оказанные в электронном виде — 208.

В бумажном виде оказано — 43179, в электронном виде — 208 услуг.

Оказываемы на платной основе 15 услуг, на бесплатной основе 72 услуг.

Наиболее востребованными услугами являются услуги в сфере ветеринарии, социальной защиты и сельского хозяйства:

  • проведение идентификации сельскохозяйственных животных — 35505;
  • выдача ветеринарной справки — 2725;
  • выдача направлений лицам на участие в активных формах содействия занятости — 1053.

В средствах массовой информации, на официальном сайте акима Акжарского района были опубликованы и размещены материалы по вопросам оказания государственных услуг, а также утвержденные стандарты и регламенты государственных услуг. Государственные учреждения входящие в состав акимата Акжарского района, оказывающие государственные услуги также на своих официальных сайтах размещают материалы по предоставлению государственных услуг. В каждом из этих государственных учреждений имеются информационные стенды в которых отражена информация о предоставлении государственных услуг.

Основными направлениями работы по повышению качества оказания государственных услуг являются:

  • централизованное оказание государственных услуг по принципу «одного окна»;
  • автоматизация процесса оказания государственной услуги;
  • искоренение нарушения сроков и законности при предоставлении государственных услуг населению.

Местные исполнительные органы района, оказывающие государственные услуги, оснащены пандусами со свободным доступом для подъезда общественного транспорта, информационными стендами с указанием порядка оказания государственных услуг, местами для заполнения заявлений, имеются журналы учета жалоб и предложений.

За 2016 год было проведено 20 внутренних семинаров, заседаний и круглых столов, на которых проводилась разъяснительная работа касательно оказания государственных услуг. Для совершенствования процессов по оптимизации автоматизации государственных услуг ежегодно вносятся предложения в центральные государственные органы.

Согласно Медиа-плана выступлений руководителей государственных органов и акимов сельских округов по вопросам оказания государственных услуг на 2016 год, утвержденный руководителем аппарата акима от 25 апреля 2016 года в местных СМИ было опубликовано 11 статей.

Аппаратом акима района вносятся предложения по нормативно-правовому совершенствованию процессов оказания государственных услуг, в частности при обсуждении проектов стандартов оказания государственных услуг.

Сотрудники вновь принятые на государственную службу проходят курс обучения в КГКП «Региональный переподготовки и повышения квалификации государственных служащих акимата СКО», а также совместно с Аппаратом акима области и АО «НИТ» ежеквартально проводятся обучающие семинары по электронным услугам, по лицензиям, а также по услугам оказываемых ИИС ЦОН.

Контроль за качеством оказания государственных услуг:

  • жалоб в 2016 году по качеству оказания государственных услуг не поступало;

Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг — ежемесячный мониторинг по срокам исполнения и разъяснительная работа по оказанию государственных услуг. Планом контрольных мероприятий на 2016 год, утвержденного приказом руководителя аппарата акима Акжарского района №12 от 27 апреля 2016 года, проведено 16 проверок. В ходе проведенных мероприятии фактов нарушения сроков оказания и стандартов оказания государственных услуг не выявлено. Имевшие место незначительные нарушения и замечания были устранены в ходе проверки.

Для дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг акиматом Акжарского района планируется повышение внутреннего контроля, увеличение количества государственных услуг, оказанных через ЦОН и электронных услуг, разработка плана мероприятий по улучшению качества оказания государственных услуг, совместно с ЦОНом разработка плана выездов мобильных ЦОНов и т.д.

Аким Акжарского района
С. Туралинов

Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг в 2016 году

Сведения о заявителе жалобы Суть жалобы Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение Дата рассмотрения № документа по итогам рассмотрения жалобы Принятое решение Сведения о пересмотре принятого решения
1 2 3 4 5 6 7
- - - - - - -

Аким района
С. Туралинов

Отчет государственного учреждения «Аппарат акима Кулыкольского сельского округа Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2015 год

Отчет государственного учреждения «Аппарат акима Ленинградского сельского округа Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2015 год

Отчет государственного учреждения «Аппарат акима Майского сельского округа Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2015 год

Отчет государственного учреждения «Аппарат акима Новосельского сельского округа Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2015 год

Отчет государственного учреждения «Аппарат акима Талшикского сельского округа Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2015 год

Отчет государственного учреждения «Аппарат акима Айсаринского сельского округа Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2015 год

Отчет государственного учреждения «Аппарат акима Акжаркынского сельского округа Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2015 год

Отчет государственного учреждения «Аппарат акима Алкатерекского сельского округа Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2015 год

Отчет государственного учреждения «Аппарат акима Восходского сельского округа Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2015 год

Отчет государственного учреждения «Аппарат акима Кенащинского сельского округа Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2015 год

Отчет государственного учреждения «Аппарат акима Киши-Каройского сельского округа Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2015 год

Отчет государственного учреждения «Аппарат акима Уялинского сельского округа Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2015 год

Отчет государственного учреждения «Отдел ветеринарии Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2015 год

Отчет государственного учреждения «Отдел физической культуры и спорта Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2015 год

Отчет государственного учреждения «Отдел строительства, градостроительства и архитектуры Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2015 год

Отчет государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2015 год

Отчет государственного учреждения «Отдел земельных отношений Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2015 год

Отчет государственного учреждения «Отдел образования Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2015 год

Отчет государственного учреждения «Отдел сельского хозяйства Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2015 год

Отчет государственного учреждения «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2015 год

Приложение 2
к приказу Министра экономики и
бюджетного планирования
Республики Казахстан
от 25 июня 2013 года № 193

Отчет за 2015 год о деятельности акима Акжарского района Северо-Казахстанской области по вопросам оказания государственных услуг

За отчетный период местными исполнительными органами было оказано 39848 государственных услуг, из них:

  • оказанные в государственных органах — 29394;
  • услуги, оказанные через ЦОНы — 10340;
  • государственные услуги, оказанные в электронном виде — 109;

В бумажном виде оказано — 29394, в электронном виде — 109 услуг.

Наиболее востребованными услугами из которых являются услуги в сфере социальной защиты и сельского хозяйства:

  • выдача ветеринарного паспорта на животное — 7677;
  • проведение идентификации сельскохозяйственных животных — 23200;
  • выдача ветеринарной справки — 1974;
  • регистрация и постановка на учет безработных граждан — 364;

В средствах массовой информации, на официальном сайте акимата Акжарского района были опубликованы и размещены материалы по вопросам оказания государственных услуг, а также утвержденные стандарты государственных услуг. Государственные учреждения входящие в состав акимата Акжарского района, оказывающие государственные услуги также на своих официальных сайтах размещают материалы по предоставлению государственных услуг. В каждом из этих государственных учреждений имеются информационные стенды в которых отражена информация о предоставлении государственных услугах.

Основными направлениями работы по повышению качества оказания государственных услуг являются:

  • централизованное оказание государственных услуг по принципу «одного окна»;
  • автоматизация процесса оказания государственной услуги;
  • искоренение нарушения сроков и законности при предоставлении государственных услуг населению.

Местные исполнительные органы района, оказывающие государственные услуги, оснащены пандусами со свободным доступом для подъезда общественного транспорта, информационными стендами с указанием порядка оказания государственных услуг, местами для заполнения заявлений, имеются журналы учета жалоб и предложений.

За 2015 год было проведено 30 внутренних семинаров, заседаний и круглых столов, на которых проводилась разъяснительная работа касательно оказания государственных услуг. Для совершенствования процессов по оптимизации автоматизации государственных услуг ежегодно вносятся предложения в центральные государственные органы.

Аппаратом акима района вносятся предложения по нормативно-правовому совершенствованию процессов оказания государственных услуг, в частности при обсуждении проектов стандартов оказания государственных услуг.

Сотрудники вновь принятые на государственную службу проходят курс обучения в КГКП «Региональный переподготовки и повышения квалификации государственных служащих акимата СКО», а также совместно с Аппаратом акима области и АО «НИТ» ежеквартально проводятся обучающие семинары по электронным услугам, по лицензиям, а также по услугам оказываемых ИИС ЦОН.

Контроль за качеством оказания государственных услуг:

  • жалоб в 2015 году по качеству оказания государственных услуг не поступало;
  • результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг — ежемесячный мониторинг по срокам исполнения и разъяснительная работа по оказанию государственных услуг.

Для дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг акиматом Акжарского района планируется повышение внутреннего контроля, увеличение количества государственных услуг, оказанных через ЦОН и электронных услуг, разработка плана мероприятий по улучшению качества оказания государственных услуг, совместно с ЦОНом разработка плана выездов мобильных ЦОНов и т.д.

Аким Акжарского района
С. Туралинов

Приложение
к типовой форме отчета

Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг в 2015 году

Сведения о заявителе жалобы Суть жалобы Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение Дата рассмотрения № документа по итогам рассмотрения жалобы Принятое решение Сведения о пересмотре принятого решения
1 2 3 4 5 6 7
- - - - - - -

Аким района
С. Туралинов

Отчет за 2014 год о деятельности акима Акжарского района Северо-Казахстанской области по вопросам оказания государственных услуг

Отчет за 2013 год о деятельности акима Акжарского района Северо-Казахстанской области по вопросам оказания государственных услуг

Дата создания статьи: 14.07.2017 16:59

Последние изменения страницы: 14.07.2017 17:08

Аким Акжарского района СКО
Туралинов Серикбай Шарипович

Ноябрь 2017
ПнВтСрЧтПтСбВс
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30      

Какая сфера жизни нашего региона нуждается в своем развитии?

Министерство юстиции РК

Министерство юстиции Республики Казахстан во избежание недоразумений при пересечении границы Республики Казахстан, рекомендует физическим и юридическим лицам произвести проверку на наличие имеющейся задолженности по судебным актам и временного ограничения на выезд за пределы Республики Казахстан на сайте www.adilet.gov.kz

Официальный сайт Президента Республики Казахстан Премьер-министр Казахстана egov.kz Ассамблея народа Казахстана Официальный интернет-ресурс Северо-Казахстанской области IPO ДКБ2020 Алтын сапа Әділет Модернизация пенсионной системы Казконтент Инновационные гранты EXPO Агентство Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции Защита бизнеса СКО Официальный интернет-ресурс Комитета внутреннего государственного аудита Министерства финансов РК 100 новых лиц Казахстана Министерство по делам религий и гражданского общества Республики Казахстан

@2017  Официальный интернет-ресурс акима Акжарского района Северо-Казахстанской области

A- A A+